執行環境需求

安全軟體：
如果您安裝了安全軟體，請您查看您目前使用的默認設定，您需要將我們的網站加入信任網站中，因為一些安全的設定可能會引起網頁出錯的問題。
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瀏覽器的安全設置：
如果您沒有安裝任何的安全設置，但仍然遇到問題，我們建議您查看您的瀏覽器的安全設置，您需要將我們的網站加入信任網站中。
或查看防火牆中，是否我們的網站已被列入禁止網站，您需要將我們的網站加入信任網站中。
根據以上提示，依然無法進入網站，請撥打客服電話，我們將協助您。
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刪除暫存檔案：
如果您在訪問網站的時候遇到困難，執行以下步驟有時會幫到您，這也是對瀏覽器的基本維護，以確保您獲得最更新的資訊。
請您打開瀏覽器—點擊工具→網際網路→瀏覽歷程記錄（刪除），刪除之後將網頁關閉，重新開啟。
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工具列/外掛程式：
您下載的某些工具列/外掛程式會引起問題。有的插入式工具列/外掛程式有缺陷，可能會阻止快顯視窗、令您的電腦速度減慢、或強制關閉瀏覽器。我們建議您儘量將這些工具列/外掛程式從電腦中清除掉。
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電腦病毒：
1.瀏覽器顯示不正常
2.網路連接沒有回應
3.網頁運行速度極慢
4.當打開或保存檔的時候，電腦反應很慢
5.沒有意料/不正常的錯誤資訊
6.在瀏覽器裡出現新的工具列
7.很難連接網頁
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當瀏覽互聯網，遇到以上問題，您的電腦可能是受到了病毒的影響。有很多病毒的程式在運行導致電腦出現此問題，這情況很普遍的。 很多客戶都沒有意識到自己的電腦上已經安裝病毒程式，因為有時候病毒程式是伴隨一些軟體同時安裝的。有很多軟體系列可以協助您清除電腦上的病毒程式和其他惡意軟體。我們建議您下載使用免費安全軟體，快捷和方便的刪除病毒的工具。